Номер оператора Актив

Как позвонить оператору Activ — последнее время оператор, актив подключил роботов для снижения нагрузки для живых операторов колл-центра, и многие абоненты не могут своевременно дозвониться и получить ответ на свои вопросы.

В этой статье разберемся, как же все таки срочно установить связь с оператором все возможными путями.  Дальше выберите сами какое вам удобно.

Через мобильный телефон:

3030 —  дозвон, и нажмите цифры 1 — для связи на казахском языке, потом робот представиться что она робот и спросить вас, кандай кызмет корсете алам, и говорите ей что вам нужно, если робот не дал точного ответа тогда скажите ей 😀  оператормен косыныз, далее она попросить нажать цифру 1 для подтверждения, дальше ждите ответа оператора, все зависеть от нагрузки на колл-центр.

Последовательно так:

  1. 3030 — звоните
  2. нажимаете цифру 1, если хотите выбрать казахский язык
  3. говорите оператору «оператормен косынызшы»
  4. потом робот, говорить вам нажмите цифру 1 для подтверждение
  5. и ждите очереди

Если, хотите пообщаться с оператором на русском языке, делаем следующее:

  1. Звоним 3030 — далее дозвон
  2. нажимаем цифру 2
  3. Робот скажет вам «скажите что вас интересует»
  4. И говорите что вас интересует, если она не дала ответа на вопросы, скажите ей связаться с оператором
  5. и она скажет, нажмите цифру 1 для подтверждения
  6. И ждите очереди.

Аналогичный номер с мобильного телефона

116 — это номер справочной службы kcell,  Актив и kcell, являются одной компанией, потому между ними много общего.

Стоимость звонков с номеров 3030 и 116 являются бесплатным, если вы звоните с номеров актив и kcell


Номер оператора с городских номеров

Также, можно позвонить со стационарного телефона, этот способ менее популярен в эпоху, мобильной связи, то тоже иметь быть.

8 (727) 258-80-00 — круглосуточно, без выходных.  Стоимость звонка, согласно тарифам «Казахтелеком» (платное)


Через виртуального консультанта на официальном сайте актив

На сайте актива есть, симпатичная консультантка вы можете ей задавать стандартные вопросы, и она вам ответит

Для вызова ее, нужно перейти официальный сайт https://activ.kz/ru

После, появиться  окна

И нажмите, Здесь, чтобы получить ответы на вопросы


Также, на всякий случаи, можно связаться с представителя актив с помощью официальных страниц в популярных социальных сетях.

Официальные страницы в социальных сетях:

9 комментариев к “Номер оператора Актив”

  1. Сәлеметсізбе 27май папам мынау номерға 87751687373каспий голдқа саламын деп платежға салып тастапты 20700салган оны қалай голдқа оустырса болады папамнын номері 87079020807осы нөмір

    Ответить
    • Қайырлы күн! Нөмір теңшеріміндегі қаражатты кез-келген қазақстандық банкі картасына mobimoney.kz порталында немесе mobi money қолданбасы арқылы аудара аласыз.

      Егер компанияның қызметтерін пайдалану кезінде сұрақтарыңыз болса, сіз кез-келген ыңғайлы байланыс әдісін қолдана отырып, бізбен тікелей байланыса аласыз:
      1. Әлеуметтік желілердегі топтар:
      Facebook — https://www.facebook.com/activ.kz, https://www.facebook.com/kcell.kz
      ВКонтакте — http://vk.com/activofficial
      Twitter — https://twitter.com/kcellgsm
      Instagram — kcell.kz, activ.kz
      2. Электрондық пошта: ccmail@kcell.kz
      3. Байланыс орталығына қоңырау шалыңыз: 3030/116 — activ, 9090 // 116 — Kcell ұялы телефонынан, 8 (727) 2588000, 8 (727) 2588300
      4. Біздің өкілдіктерімізге тікелей хабарласыңыз: Kcell Center: https://www.kcell.kz/ru/map/offices
      Біз әрқашан көмек қолын ұсынуға дайынбыз!

      Ответить
    • Қайырлы күн! Нөмір теңгеріміндегі қаражатты кез-келген қазақстандық банкі картасына mobimoney.kz порталында немесе mobi money қолданбасы арқылы аудара аласыз.

      Егер компанияның қызметтерін пайдалану кезінде сұрақтарыңыз болса, сіз кез-келген ыңғайлы байланыс әдісін қолдана отырып, бізбен тікелей байланыса аласыз:
      1. Әлеуметтік желілердегі топтар:
      Facebook — https://www.facebook.com/activ.kz, https://www.facebook.com/kcell.kz
      ВКонтакте — http://vk.com/activofficial
      Twitter — https://twitter.com/kcellgsm
      Instagram — kcell.kz, activ.kz
      2. Электрондық пошта: ccmail@kcell.kz
      3. Байланыс орталығына қоңырау шалыңыз: 3030/116 — activ, 9090 // 116 — Kcell ұялы телефонынан, 8 (727) 2588000, 8 (727) 2588300
      4. Біздің өкілдіктерімізге тікелей хабарласыңыз: Kcell Center: https://www.kcell.kz/ru/map/offices
      Біз әрқашан көмек қолын ұсынуға дайынбыз!

      Ответить
  2. Добрый день! Для рассмотрения возможности восстановления номера необходимо обратиться с удостоверением личности в офис обслуживания. Адреса и график офисов можете посмотреть по ссылке: https://activ.kz/ru/map/offices

    При возникновении вопросов в ходе использования услуг компании Вы всегда можете обратиться к нам напрямую, используя любой удобный способ коммуникации:
    1. Группы в соц.сетях:
    Facebook — https://www.facebook.com/activ.kz, https://www.facebook.com/kcell.kz
    ВКонтакте — http://vk.com/activofficial
    Twitter — https://twitter.com/kcellgsm
    Instagram – kcell.kz, activ.kz
    2. Электронная почта: ccmail@kcell.kz
    3. Звонок в Call Center: 3030/116 — activ, 9090//116 — Kcell с мобильного, 8(727)2588000, 8(727)2588300
    4. Обратиться напрямую в наши представительства: Kcell Center: https://www.kcell.kz/ru/map/offices
    Всегда рады помочь и подсказать!

    Ответить
  3. Почему за неделю до истечения оплаты за тарифный план, заканчивается трафик ? Тариф рассчитан на месяц, уже третий раз получается, что хватает его всего на 3 недели, вместо 4. Я не превышаю трафик, так как после 8 вечера подключается wi-fi. Плачу за тариф 2790 и всего за 3 недели.

    Ответить
  4. Разберитесь с операторами которые предлагают новые тарифы, не нужно обманывать и вводить в заблуждение, что бы перевести на более дорогой тариф, где нет без лимитного разговора внутри сети!!!

    Ответить

Оставьте комментарий