У каждого современного пользователя возникали ситуации когда ему было необходимо восстановить сим-карту. И причиной являлась не всегда потеря номера. Например, были тотальные смены сим-карт после того, как они стали поддерживать 4G интернет. В обогреваемом будущем при доступности 5G интернета тоже начнется нечто подобное. А сейчас обсудим как можно восстановить или заблокировать номер Алтел.
Процесс восстановления сим-карты
У пользователей сотовой связи случаются разные случаи когда необходимо восстановить действующий номер Алтел: потеря самого номера, дефекты на сим-карте и тд. Процедура восстановления номера происходит исключительно в офисе салона связи Алтел. Для того чтобы процедура восстановления происходила быстрее, номер предварительно следовало зарегистрировать на свое имя. Если номер еще не прошел регистрацию, оператору придется сообщить 5 исходящих вызовов, которые производились по номеру. При себе необходимо иметь документы подтверждающие личность: удостоверение, паспорт или права.
После обращения специалист проверяет предоставленные данные, и если все в порядке, то предоставляет новую сим-карту абоненту. Важно: если сим-карта не утеряна, и на ней есть важная информация, ее перед заменой необходимо синхронизировать на телефоне чтобы данные не были утеряны. При восстановлении номера баланс, тариф, а также цифровая комбинация номера остается неизменной.
Процесс блокировки сим-карты
При потере номера вместе с телефоном, следует заблокировать номер до его восстановления. Потому что этим номером могут воспользоваться мошенники, а так как номер зарегистрирован на абонента, то и претензии будут адресованы к нему. Также, к методу блокировки номера прибегают в случае, если абонент отказывается от услуг оператора.
Для блокировки номера, совсем не обязательно приходить в офис компании. Достаточно лишь позвонить на короткий номер колл-центра Алтел 611 и сообщить оператору о своем решении. Для того чтобы оператор произвел блокировку номера, ему необходимо сообщить номер телефона, а также свои паспортные данные. Важно: блокировка номера осуществляется только зарегистрированным абонентам. Номер который не прошел регистрацию заблокировать невозможно. Даже после блокировки номера в течении некоторого времени его можно восстановить в офисе компании.
Смотрите также:
Как можно восстановить номер утеряны на моем инн
как восстановить номер